À propos de l'expérience
Que puis-je attendre de l'événement ?
Harry Potter™ : L'Exposition est une exposition itinérante révolutionnaire qui célèbre les moments emblématiques, les personnages, les décors et les créatures des films Harry Potter™ grâce à une conception immersive et une technologie de pointe. Célébrez vos moments, accessoires, costumes, personnages et lieux préférés de la saga Harry Potter, ainsi que les créatures emblématiques et les histoires des Animaux fantastiques™ et Harry Potter et l'Enfant maudit.
Où se déroule l'expérience ?
L'exposition se trouve au Place de Belgique 1, 1020 Bruxelles, Belgique
Comment me rendre à l'événement ?
En voiture :
Depuis le centre de Bruxelles : Prenez le Boulevard Léopold II en
direction de Heysel. Suivez les indications pour Brussels Expo / Tour
& Taxis.
Depuis l'aéroport : Prenez l'E19 en direction de Bruxelles, puis suivez les indications pour Heysel / Brussels Expo.
En transports en commun :
Métro : Lignes 1 et 5 jusqu'à la station Heysel / Heizel (à quelques
minutes à pied de Brussels Expo).
Tram : Lignes 7 et 51 jusqu'à Heysel / Heizel.
Bus : Les lignes 84, 88 et 95 desservent la zone de Brussels Expo.
Pour les itinéraires et horaires actuels, consultez le site ou l'application STIB/MIVB.
L'expérience a-t-elle lieu en intérieur ou en extérieur ?
Cette expérience se déroule en intérieur dans un lieu climatisé.
Combien de temps dure l'expérience ?
À titre indicatif, les visiteurs passent généralement 60 à 90 minutes dans cette expérience.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons à acheter sur place ?
Malheureusement, il n'y aura pas de nourriture ni de boissons à vendre sur place lors de cet événement.
Y a-t-il un parking disponible ?
Un parking gratuit est disponible sur le site et dans les environs.
Y aura-t-il des sessions supplémentaires ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir qu'il y aura des dates supplémentaires. Veuillez consulter la page de l'expérience pour les informations actualisées sur les disponibilités.
Y aura-t-il des produits dérivés en vente ?
Oui, une boutique propose une large sélection de produits dérivés exclusifs à Harry Potter™ : L'Exposition. Un billet n'est pas nécessaire pour accéder à la boutique. Nous disposons également d'une boutique en ligne pour les fans basés aux États-Unis.
À propos des billets
Puis-je acheter des billets sur place ?
Une billetterie sera disponible sur place. Cependant, les billets peuvent être épuisés à votre arrivée ; nous vous recommandons fortement de réserver à l'avance pour garantir votre place. Vous pouvez acheter vos billets dans l'application Fever ou sur le site web Fever.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à une autre personne. Il suffit de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. N'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous trouverez votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (téléchargeable sur l'App Store ou Google Play). Connectez-vous avec la même méthode utilisée lors de l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.
Comment utiliser mon billet Flex ?
Si vous avez un billet Flex, vous pouvez visiter l'exposition à n'importe quelle date ou heure du mois sélectionné pendant nos heures d'ouverture. Il n'est pas nécessaire de confirmer votre horaire avant votre arrivée. La plupart des visiteurs passent 60 à 90 minutes dans l'exposition.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, section Billets. Si l'application n'est pas installée, téléchargez-la depuis l'App Store ou Google Play. Connectez-vous avec le même compte utilisé pour l'achat. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je modifier la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Cette expérience permet de modifier la date jusqu'à 48 heures à l'avance. Pour effectuer un changement, veuillez nous contacter en indiquant l'identifiant de billet associé à votre achat.
Aucun remboursement n'est autorisé en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consultez nos CGV.
Puis-je effectuer une réservation de groupe ?
Si vous souhaitez réserver pour un grand groupe ou organiser un événement privé, veuillez nous contacter.
À propos de l'accès à l'événement
Dois-je arriver au début de ma session ?
Il est recommandé d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pouvez arriver dans les 15 minutes suivantes.
Une supervision parentale est-elle requise ?
Tous les visiteurs de 15 ans et moins doivent être accompagnés d'une personne âgée d'au moins 16 ans.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le lieu de l'événement, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Le lieu est-il accessible ?
Ce lieu est accessible.
Proposez-vous des billets accompagnateur ?
Les visiteurs nécessitant une assistance pendant cette expérience peuvent demander un pass gratuit pour leur assistant personnel. Veuillez nous contacter.
Nous vous fournirons un bon d'achat pour obtenir un billet accompagnateur gratuit dans l'application Fever (selon disponibilité).
Veuillez présenter le billet standard avec le billet accompagnateur à l'entrée.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ou malvoyantes ?
Nous sommes heureux de confirmer que les personnes malvoyantes ou malentendantes pourront profiter de cette expérience.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, il n'y a pas de lumières stroboscopiques dans l'Exposition. Cependant, les visiteurs sensibles aux stimuli sensoriels doivent savoir que l'Exposition propose une musique d'ambiance, des extraits sonores des films, des lumières clignotantes non stroboscopiques, des sons et vidéos déclenchés par le mouvement, et d'autres moments multimédias.
Y a-t-il des sièges disponibles ? Puis-je m'asseoir pendant l'expérience ?
Aucun siège n'est disponible pour cette expérience.
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Des toilettes sont disponibles sur le site — demandez à notre personnel sur place pour les indications.
Puis-je prendre des photos ou filmer l'expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos et à les partager. Lorsque vous prenez des photos, veillez à ne pas déranger les autres visiteurs. Le matériel professionnel et les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il un service Objets trouvés ?
Nous vous recommandons de demander au personnel sur place s'ils ont retrouvé vos effets personnels.
Y a-t-il un vestiaire ?
Oui, un vestiaire est disponible sur ce site moyennant des frais par article.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Tous les âges sont les bienvenus et l'espace est accessible aux poussettes. Veuillez noter : les poussettes doubles ne sont pas autorisées.
Y aura-t-il un audioguide ?
Des audioguides peuvent être ajoutés à l'achat de votre billet. Écoutez des commentaires exclusifs, des informations en coulisses et des histoires approfondies pour enrichir votre expérience. Disponibles en anglais, français, espagnol, portugais, catalan, italien, allemand, polonais, chinois simplifié et chinois traditionnel.
Interactif
Pour toute la famille
Reconstitutions de décors
